Política de Privacidad
🟩 Política de Privacidad – HogarAsiste Digital
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se facilita la siguiente información:
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Jaime Martín Sanz
NIF: 12339138Y
Dirección: Valladolid – Castilla y León
Email: hogarasiste@hotmail.com
Nombre comercial: HogarAsiste Digital
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través de esta web, WhatsApp o los procesos de compra se utilizan para:
Gestionar consultas y solicitudes enviadas por el usuario.
Prestar servicios de asesoramiento digital relacionados con el hogar.
Gestionar pagos, facturación y contabilidad.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios, siempre con consentimiento previo.
Garantizar la atención y seguimiento de las consultas contratadas a través de la plataforma.
HogarAsiste Digital no realiza servicios presenciales ni intervenciones físicas en el hogar.
Todo el servicio se presta de forma online.
3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
Consentimiento del usuario, al contactar o contratar un servicio.
Ejecución de un contrato, para gestionar las consultas de pago o productos digitales.
Cumplimiento de obligaciones legales, como obligaciones fiscales o contables.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
Mientras exista relación comercial o contractual.
Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
Hasta que el usuario solicite su supresión, siempre que no exista obligación de conservarlos.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
Stripe, plataforma de pago utilizada para procesar pagos de forma segura.
WhatsApp Ireland Limited, como proveedor del servicio de mensajería utilizado para prestar la asistencia.
No se cederán datos a terceros con fines comerciales.
No se realizan cesiones a autónomos colaboradores ni a profesionales externos, ya que HogarAsiste Digital presta únicamente asesoramiento digital.
6. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación o supresión.
Oposición o limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a:
hogarasistedigital@gmail.com
Adjuntando copia del DNI o documento acreditativo.
7. Seguridad de los datos
HogarAsiste Digital aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
8. Reclamaciones
Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es